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Gestión de
Fabricación
La
fabricación sigue siendo uno de los motores más
importantes de la economía actual. Los
principales factores de éxito de este sector
siguen siendo constantes: fabricar los productos
adecuados con las cualidades precisas en el
momento correcto y con una gran calidad y a un
precio que el cliente esté dispuesto a pagar. No
obstante se requieren mejoras constantes y
flexibilidad.
El éxito incluye flexibilidad para responder a
los mercados emergentes, como por ejemplo las
oportunidades cada vez mayores que aparecen en
China y en Europa oriental además de responder a
las necesidades cambiantes de los clientes. Para
capitalizar estas oportunidades y demandas hay
que adaptarse rápidamente a los nuevos enfoques,
los patrones del comercio y las estrategias de
aprovisionamiento.
Microsoft Dynamics ofrece aplicaciones de
negocio integradas y adaptables para la pequeña
y mediana empresa y los departamentos de las
grandes empresas. Estas soluciones integradas,
ofrecidas a través de redes mundiales de
Partners certificados de Microsoft de gran
experiencia, trabajan sin problemas con software
de Microsoft ya familiar y ayudan a automatizar
y mejorar la gestión financiera, la de las
relaciones con clientes y la de la cadena de
suministro.
Las ventajas que ofrecen Microsoft Dynamics AX
para la fabricación
Con Microsoft Dynamics AX las pequeñas y
medianas empresas dedicadas a la fabricación
pueden ofrecer:
Comunicación y
colaboración integradas.
Sincronice la comunicación entre la ingeniería,
la fabricación y las subcontratas. Por ejemplo,
si el sector de ingeniería hace cambios en el
diseño, el departamento de operaciones estará al
corriente inmediatamente. Para garantizar que
las subcontratas ofrecen soporte y que la
ingeniería es cada vez más ágil, la solución de
comunicación tiene que integrarse sin problemas
con su sistema de planificación de recursos de
negocio (ERP). La gestión de los datos del
producto y la integración entre el diseño
asistido por ordenador (CAD) y las soluciones de
Microsoft Dynamics han ayudado a los clientes a
mejorar el diseño de los productos. Los
ingenieros pueden acceder a información sobre
los informes en diseño que han sido notificados,
y la fabricación pueden confirmar si el último
diseño ya se ha producido. Gracias a los
portales de negocio puede compartir información
con el resto de los sistemas a través del Web
directamente a la gente adecuada en el momento
preciso de manera que mantiene su negocio en
marcha y hace que sus clientes sigan contentos.
Un servicio de
atención al cliente sobresaliente.
Poner
en marcha un contrato o realizar una venta no es
suficiente. Tiene que ser capaz de ofrece un
servicio post-venta sobresaliente para fidelizar
así a los clientes. Con las soluciones de
Microsoft Dynamics, puede hacer el seguimiento
de un proyecto desde su diseño hasta el momento
de su configuración tal y como se va a crear. Lo
principal: su personal de servicio podrá ofrecer
las piezas adecuadas; un paso inicial crítico
hacia un mantenimiento preventivo eficaz.
Microsoft Dynamics CRM le ofrece acceso a un
conocimiento más profundo de sus clientes
basándose en experiencias pasadas, ayudándole a
identificar y cumplir e incluso sobrepasar los
requisitos de los contratos o de los acuerdos de
nivel de servicio (SLA).
Una estimación y previsión precisas.
Puede
ajustar sin problemas los requisitos de sus
clientes con su capacidad de mantener una línea
de productos estandarizada y de utilizar su
experiencia anterior con algún cliente para
poder sugerir el equipamiento más efectivo. Las
soluciones de Microsoft Dynamics le pueden
ayudar a planificar los componentes estándar,
reduciendo así el tiempo de fabricación. En
muchos casos el descubrimiento posterior de
omisiones o errores presenta los mayores retos;
Microsoft CRM le puede ayudar a mantener un
registro preciso de las peticiones de cada
cliente para poder utilizar esta información
para citas futuras.
Una
planificación flexible de producción.
Los
encargados de planificar la producción a menudo
se esfuerzan por mantener cada trabajo
independiente y visible para poder responder a
las peticiones de los clientes con los recursos
disponibles. Cuando aparecen problemas en la
producción, la fabricación e ingeniería tienen
que realizar cambios en el proceso. No obstante
en muchos casos, estos cambios se pierden en la
acumulación de actividades y datos de
producción. Para ayudarle a responder de una
forma efectiva, las soluciones de Microsoft
Dynamics ofrecen soporte a modos de fabricación
tales como el modo de ingeniería a pedido, de
fabricación a pedido, de fabricación a stock o
modos mixtos/híbridos. Es usted quién decide y
define cuáles son las mejores prácticas y como
quiere que se ejecute el sistema de
planificación. Además la tecnología inalámbrica
puede incrementar la capacidad y flexibilidad de
la planta y los trabajadores.
Gestión eficaz de proyectos.
Para
realizar una gestión adecuada de los proyectos
es necesario disponer de recursos tales como
materiales, capacidad, ingenieros, personal de
servicio, vías críticas y tiempos muertos, para
poder realizar las entregas a tiempo. Además le
ayuda a identificar cuándo las tareas han sido
completadas y le ofrece una visión general del
proyecto. Gracias a las soluciones de Microsoft
Dynamics puede fijar presupuestos, gestionar
facturas, revisar el estado de los costes y
hacer un seguimiento de las actividades y
recursos relacionados con un proyecto a mucho
nivel de detalle. Del mismo modo puede ajustar
el conocimiento y el contenido a partir de
proyectos anteriores o actuales para mejorar los
procesos y evitar errores
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¿Cuantas
veces ha pensado que su software de gestión no
se adapta a su sector o a sus procesos de
fabricación?
